Berichten met je boekhouder, in de app

Werk je samen met een boekhouder? Dan hoeven jullie niet meer te mailen over losse bankregels en bonnetjes. Jullie berichten staan nu in BoekhoudBrein zelf, in één doorlopend gesprek, naast je administratie.

Een vraag over precies die regel

Klik op een bankregel, een inkoop- of verkoopfactuur, een bestand of een btw-kwartaal en kies Vraag het je boekhouder. Je vraag gaat over precies dat onderdeel: je boekhouder ziet waar het over gaat en opent het met één klik. Tot de vraag is opgelost, staat er Vraag open bij.

De bon meteen erbij

Vraagt je boekhouder om een bon of een ander stuk, dan zie je een knop Bon toevoegen. Het bestand komt in Bestanden en hangt meteen aan de juiste bankregel. Wat je boekhouder nog van je nodig heeft, zie je ook in Te doen op je dashboard.

Je hoort het als er iets is

Heb je de app op je telefoon, dan krijg je meteen een pushmelding, zonder de tekst van het bericht. Zonder app krijg je een mail met het bericht als je het na een kwartier nog niet hebt gelezen. Antwoorden kan dan gewoon met Beantwoorden in je mail: je antwoord komt in het gesprek.

Bonnie helpt mee

Met een betaald pakket helpt Bonnie in het gesprek. Stel je een vraag over de app, bijvoorbeeld hoe je een creditfactuur maakt, dan geeft Bonnie er meteen een antwoord met de juiste links bij. Je vraag gaat gewoon ook naar je boekhouder. Je boekhouder kan Bonnie een gesprek laten samenvatten of een concept-antwoord laten schrijven, dat de boekhouder zelf nakijkt en verstuurt.

Voor boekhouders

Boekhoudkantoren zien alle gesprekken met hun klanten in Kantoor → Berichten: wie wacht op een antwoord, open vragen, toewijzen aan een collega en interne notities die de klant nooit ziet. Een bericht aan meerdere klanten tegelijk kan ook, bijvoorbeeld om iedereen te vragen om de jaaropgave van de bank, met de stand wie hem al heeft aangeleverd.

Je vindt de berichten met de knop Berichten naast de bel, zodra je administratie een boekhouder heeft.