Automatische incasso

Na je gratis proefperiode betaal je je abonnement van BoekhoudBrein per maand vooraf via automatische incasso (SEPA). De incasso loopt via betaaldienst Mollie, onder het incassocontract van Mollie.

Machtiging afgeven

Je geeft de machtiging in de app bij Incasso regelen, of later bij Instellingen → Abonnement. Je betaalt eenmalig € 0,01 met iDEAL. Zo bevestigt je bank je rekeningnummer en je naam. De cent krijg je automatisch terug.

De machtiging krijgt een eigen kenmerk. Je ziet het kenmerk, je rekening (alleen de laatste vier cijfers) en de datum in Instellingen → Abonnement. Je volledige rekeningnummer bewaart alleen Mollie.

Wanneer wordt er afgeschreven?

• De eerste incasso is op de dag na het einde van je proefperiode.
• Daarna elke maand vooraf.
• Je krijgt ten minste 5 dagen vóór elke incasso een e-mail met het bedrag, de datum, het kenmerk van je machtiging en de naam van de incassant.
• Op je afschrift staat "BoekhoudBrein abonnement" met de maand.
• Na elke incasso krijg je een factuur per e-mail.

Terugboeken

• Binnen 8 weken na de afschrijving kun je een incasso zonder opgave van reden laten terugboeken via je bank.
• Binnen 13 maanden als je vindt dat de incasso niet terecht was (bijvoorbeeld zonder geldige machtiging).

Boek je een incasso terug terwijl je het abonnement wel gebruikt, dan vragen we je het bedrag alsnog te betalen (zie de algemene voorwaarden).

Intrekken of andere rekening

• Een andere rekening kies je in Instellingen → Abonnement: je betaalt opnieuw € 0,01, en de oude machtiging wordt ingetrokken.
• Intrekken kan in Instellingen → Abonnement of via je bank. Zonder machtiging kunnen we na je proefperiode of na de lopende maand niet meer incasseren; je abonnement stopt dan.

Voor boekhoudkantoren

Betaalt je kantoor het abonnement van klanten, dan geef je één machtiging voor het kantoor af in Kantoor → Facturatie (ook met € 0,01 via iDEAL). Je krijgt per maand één verzamelfactuur met een regel per klant en je kantoorkorting. Rond de 25e krijg je de vooraankondiging, op de 1e schrijven we af; op je afschrift staat "BoekhoudBrein verzamelfactuur" met de maand. Mislukt de incasso, dan kun je de factuur in Kantoor → Facturatie via iDEAL betalen.

Vragen? Mail service@boekhoudbrein.nl of bel 06 83 17 18 03.